从马斯洛需求理论看油厂物流
河南动植物油脂设备厂家之马洛斯的需求理论是，人的需要按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的（如食物和住房）到复杂的（如自我实现）。
     当人基础的需要得到限度满足后，才会追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动力。
     马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社会（情感）需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次（如图所示）。
油厂物流，主要是大豆进厂，豆粕，豆油出厂送至目的地的过程。
     对于物流行为来说，笔者按马斯洛理论分析5种需求
1 自身安全需求
承运方自身的安全，是完成整个物流流程的.基础，也是重要的保障，没有之一。当代社会越来越重视安全生产的理念，车主，船主需要加强自身的安全意识，船运方面，尤其是洪水期，尤其是川江线，每年都出现豆粕船发生事故的事件，需要特别关注。对于一些外部的风险或者威胁，要学会合理的保护好自己。
2 货物安全需求
在**自身安全的前提下，保障货物的安全，把物资运送到目的地，完成货运。运输及卸货过程中，遭遇风雨等自然风险，偷盗撒漏等人为风险时，需及时沟通，保障货物安全。货主方也需要配合，如给航程较远的豆粕船提供吸水棉等。
3 财务需求
对承运方来说，物流实际是把运输服务变现的过程，千里跑车（船）只为财，为了全家生活的希望。相信很多人也体会过被人欠钱不还，拖帐，赖帐的痛苦。到达这第三个需求截止，算是完成了物流行为的基本需求。与马斯洛人的需求比起来，前三个（生理，安全，情感）需求也是比较基本的。
4 尊重（公正）需求
热播剧“权力的游戏”里有一句话：凡人皆须侍奉。说明每个人都有被人尊重的意愿。同时，人必敬人而人恒敬之，想要被尊重，须先学会尊重别人。现实社会中的确有人仗着自己是所谓“客户”，“甲方”，就不尊重别人，在以服务为主的物流行业中，尤为突出。当遇到有人蛮横沟通，提无理要求，笔者甚至遇到有人威胁，辱骂船民的情况。此时需要保持理智，留取证据，便于日后投诉。此外，孔子说过“不患寡而患不均”，就是在说公平，公正的重要性。船民常遇到码头排队，海事执法，车主也会遇到装货排队，路政检查等事务，希望的就是得到公正的对待。这里也希望，遇到“不公”的时候，先确保自己合理，守法。同时冷静应对，留取证据。我们相信，正义也许会迟到，但从来不缺席。浩然天地，正气长存！
5 口碑需求
现在讲究可持续发展，做物流和做人一样，也是需要长远的进阶。这就需要有良好的口碑。口碑是高端的需求，它需要建立在前面四个需求之上。自身的安全，货物的保障，良好的金融信誉，懂得真正尊重所有人，并持之以恒，才能带来好的口碑。口碑需求中，无论是发运方，承运方，周转方（码头或仓库），收货方都参与其中。所有人都是参与者，讨论者和推动者。物流，本就是一个紧密的供应链条。
各位读者也可以对应参照下，自己在物流过程中，处于哪个需求的层次。考虑如何保障当前的需求，并向更高的需求去拓展。这里再次提醒，.基本的需求，就是安全，尤以自身的安全很重要。
      整体说来，物流的同行比较辛苦，平时大家吐糟的东西也多，发个图，愿大家共勉之。
来源：油脂工程师之家    作者：萌萌达
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