超快速响应
恒天久大始终把客户的利益和产品质量放在首位,我们不断提高客户满意度作为我们不懈努力的目标。我们将致力于提供高品质的设备,**的现场服务和售后服务。
我们的客户服务全天**提供服务。如果您对我们公司,我们的产品和物流有任何疑问,请随时随地致电或发送电子邮件给我们。
定制服务
无论是食用油生产厂项目,生物柴油生产厂项目还是沼气发电厂项目,我们都提供定制服务,从设计,制造到安装,均符合每个客户的特殊要求和当地市场质量标准。
交钥匙工程
恒天久大公司接受交钥匙工程,包括项目设计,制造,设备安装,试运行,客户获得合格产品并接受生产线。然后我们将整个工厂的业务转移给客户。除此之外,我们**及时提供成套设备和配件,并以优惠的价格提供高质量的材料。
售后服务
我们提供的整套设备12个月保修,在保修期内,由于产品质量造成设备损坏或故障,我们将负责**维修和更换备件。由于客户造成的损坏,我们只收取维修和更换的材料费用。收到客户通知后,我们会建议在六小时内解决问题的方法,或派aa到项目所在的地方解决问题。
技术支持
我们有设计部门和工程部门,所有工程师都是专业的,无论是在讨论的早期阶段还是在工厂的运作中,我们都会**提供技术支持,为客户解答技术问题。
培训服务
我们可以为客户提供培训服务,项目完成后,工程师将**经过培训的员工能够独立运作。或者客户可以将员工派到我们公司并获得培训服务。
海外安装团队
海外安装团队我们有海外安装和调试团队。客户可以选择指导安装或完成Kingdo公司的安装。
对于指导安装,我们将在施工现场指定一名安装监督工程师,指导客户工程师和工人成功完成安装工作。完成工程各行的安装意味着我们会派工程师和技术工人到施工现场,客户只需提供一些体力劳动,然后我们将负责整个安装工作的成功。这项服务不是**的。
帮助运行工厂
在客户接受该项目后,我们还提供帮助运行服务,如果客户希望我们的工程师提供半年或一年的帮助,我们可以签署帮助运行协议并单独收费。